探索疫情后企业生存之道,洞察最新企业商业模式,大家好,我是T叔。
今天我为各位解读一下:线上买菜平台。
线上买菜平台能够为顾客提供蔬菜水果、肉禽蛋类、水产海鲜、牛奶乳品等生鲜食品,顾客通过在线应用平台下单,就能够享受专员配送上门服务。
近年来,线上买菜平台蓬勃发展,身边越来越多的朋友选择使用线上买菜平台,采购日常所需生鲜产品。分析其原因,一方面是由于2020年初爆发的新冠疫情,使我国居民减少进入商超等人群聚集的地方,转而在家中通过“无接触”选购、配送的方式,从线上买菜平台进行生活必需的生鲜食品采购,送菜员将生鲜食品放到小区门口货架或家门口,通知顾客自取;与顾客不发生直接接触。这种便捷安全的购买生鲜方式,推动中国线上买菜业务量激增。
另外一个原因,线上买菜平台作为一种互联网企业的运作模式,也要遵循先以频繁补贴、优惠券的方式来吸引流量,再将流量转化为真实付费用户的路径。生鲜产品作为居民日常生活刚需产品种类之一,消费需求旺盛;同时,随着居民生活水平与生活品质需求持续上升,加上在线买菜平台又频繁发放各类补贴红包,使得用户能够通过在线买菜平台,买到经济实惠的生鲜产品,让在线买菜平台业务规模激增。
据头豹研究院预计,中国线上买菜平台市场规模由2015年453.2亿元,增长到2019年2543.8亿元,呈现爆发式增长态势。预估在未来5年,线上买菜平台行业将以16.8%年复合增长率持续增长,2024年预估市场规模达到5528.1亿元。
目前,线上生鲜电商的商业模式可分为以下五类:
商业模式1
传统生鲜电商:通过互联网将生鲜产品通过自建物流或者第三方物流方式,直接配送给消费者。企业案例:京东生鲜。优势:获客成本低;劣势:时效差,配送时间长达数天。
商业模式2
前置仓+到家:在离用户最近的地方布局集仓储、分拣、配送于一体的仓储点,缩短配送链条,降低电商配送成本。企业案例:叮咚买菜。优势:时效强;劣势:前期投入较大;获客成本较高。
商业模式3
到店+到家:到店消费+线上购物+即时配送,提供线上线下一体化消费体验。企业案例:盒马鲜生。优势:为消费者提供线上线下一体化体验;劣势:租金费用高。
商业模式4
平台+到家:平台通过与线下商超、零售店和便利店等合作,为消费者提供到家服务。企业案例:多点。优势:作为平台无需自建仓储,模式较轻;劣势:无法把控产品质量。
商业模式5
社区拼团:招募小区业主和便利店店主作为社区合伙人/团长,由团长收集用户订单信息,平台统一处理配货,用户在社区自提商品。企业案例:食享会。优势:获客成本低,运营模式轻;劣势:SKU受限,且团长管理较为松散。
比较五种商业模式,我认为“前置仓+到家”的商业模式将成为未来线上买菜平台的主导商业模式。这种模式通过在社区内建设生鲜食品库房,同时又有配送点的功能,能够准确覆盖周边1-3公里内的社区消费者,更敏捷高效服务消费者,也能够形成一个个聚焦流量的节点;同时,考虑到线下运营成本等因素,比较线下商超和带餐饮功能的生鲜购买店,前置仓在保证商品存放功能下,能够降低线下空间建设运营成本。
总结起来,我认为线上买菜平台的挑战体现在下列四个方面:
挑战一:
在国内疫情防控成效下,全国各地复工复产,线下商超集市也逐步开业,会分走在线买菜平台聚集的线上流量与消费者购买力。线下买菜优点明显,如顾客可以先挑后买及现场货比三家,同时可根据一餐量,自主购买合适分量的菜肴,以及现场会有鲜鸡鸭鱼肉处理人员等等。线上买菜平台的流量增速,会因生鲜产品市场商超重新开业而减缓。
挑战二:
线上买菜平台的商业盈利模式。目前各线上买菜平台,基本以新零售的商业逻辑搭建各核心运营模块,而吸引顾客策略依然是互联网企业传统的红包与补贴、打折优惠菜的模式为主,这样的模式头部线上买菜平台均靠资本在支撑,而随着门店、前置仓等流量节点布局成熟,线上流量瓜分完毕,投资方将把评估重心转移到线上买菜平台的盈利性上。如果没有有效的盈利模式,还是以现有的亏本赚吆喝的方式开展业务,资方在下一轮融资中将会更加谨慎。
挑战三:
线上买菜平台出售的主要商品是各类生鲜食品,这类生鲜食品的毛利率想象空间有限。即使线上买菜平台以全市价而非打折价来出售各类生鲜食品,其毛利率的想象空间依然有限,如生鲜菜品毛利率在13%左右;海鲜产品毛利率高一些,但不会无限制地增加。在主营商品的毛利率比较统一,且不断打折促销的前提下,线上买菜平台能否找到新的利润增长逻辑,依然是各平台持续探索的问题。
挑战四:
线上买菜平台的运营成本持续走高。线上买菜平台属于互联网+生鲜食品销售业务的结合,其线上部分主要运维成本来自网站运维人员与服务器;而另外一块核心运营成本,主要是线下门店、仓库房和物流设备站点的租金及配送人员成本,这些成本随着每个新站点、新功能的开设而线性走高,而平台的主营业务出售生鲜食品营收,推出的创新业务营收尚早,营收能否覆盖这些持续增长的运营成本?在流量争夺战的尾声,2021年后,线上买菜平台将会把如何降本增效作为其发展战略核心关注问题。
作为消费者,我认为在线买菜平台确实是为大众提供了更便捷、更实惠、更高品质的生鲜食品购买途径。但站在平台运营方考虑,在线买菜平台探索出可持续的商业模式,依然有一段路需要走。
好了,以上就是我为各位观众解读的线上买菜平台商业逻辑,
探索疫情后企业生存之道,洞察最新的商业经营模式,我是T叔,我们下期见。