模式牛引言：从装修游击队的无处不在，思考行业未来
号称数万亿的装修市场，经历几十年发展、整合，无数聪明的脑袋带着资本、资源进来，但直到今天，仍然没有人能一统江湖。市值最大的装饰公司，也占不到行业的1%份额。
一方面，无数的装饰公司关闭了，再豪华的办公室，再强大的团队，再科学系统的管理也没有用。
另一方面，无数的装修游击队、小团队却能够遍地开花，不断地接到装修活干，过得很滋润，为什么？
是一个强大的、巨无霸规模的装饰公司更能代表未来，还是无数小蚂蚁一样的游击队、供应商就近接单，直接服务业主更有市场？没有人能给出一个绝对正确的答案。
借鉴其他行业的发展趋势，在未来的物联网、大数据、智能化社会，我个人更趋向于这样一种可能性：许多传统的装饰公司将要消失，取而代之的，是一个数据化、智能化的装修服务平台；在这个平台之上，消费者自行购买自己所需要的装修服务，而设计师、装修师傅、管理者，则按照相对标准、合理的行业规则，直接的、自动自发地提供服务。在未来，依靠数字化平台的精准推荐和消费者的自主选择，以及从业者自觉、认真、细致的服务，快速满足个性化的最直接的交易，是最有可能实现所有人都满意的结果：更简单，更直接，更透明，更高效。
自装：三十年一轮回，数字时代的家装新模式
中国有一句古话，三十年河东，三十年河西。如果时光倒流三十年，回到上世纪90年代，中国绝大部分家庭建房、装修都是自装：房主自己买材料，自己叫匠人，自己在一旁帮忙，甚至自己就充当了泥瓦匠，搬砖砌房，抹灰上墙。之后经济发展了，大家工作忙了，装修也越来越复杂了，专业的装修队、装饰公司才应运而生。经过三十年的蓬勃发展，现在的装修服务行业已经成长为一个巨大的产业。但是未来三十年，装饰公司还会是房屋装修市场的主力吗？按照此前的分析，新一代的自装模式，也许会再一次回归成为主流！——在一个智慧型数字平台的支持下，业主可以在线自行设计，自主选择设计师、工长、师傅、材料并直接购买，师傅、材料商则自动组织，自发服务，这就是新一代的装修模式：“平台+自装”！
装修本身就是一个极具个性化的手工活，无法标准化复制，无法批量生产；每一个业主的需求各不相同且装修过程中还会变化调整，所以，一个高高在上的、以盈利为目的中央总部（装饰公司）来承包一切，是不可能高效且完美的； 一层一层地管理，只会加重运营成本与管理成本。这就是为什么在装修行业，看上去高大上的装饰公司，也可能装出一批又一批让客户不满意的房子；而所谓的游击队，也能服务到客户很开心、很满意的原因。——因为游击队一对一的直接服务，通常能够更好地满足了装修业务中大量存在的个性化服务。
从整个行业的角度来看，一个又一个的装饰公司各自为阵，另立山头，使得整个行业的数据相互割裂，成为一个又一个数据、信息孤岛，客观上抬高了行业内部的沟通成本，阻碍了行业的效率提升。而时代的车轮滚滚向前，数据化、智能化的大潮必将改造所有行业，这当然也包括了装修行业。
数字平台+个人的新一代自装模式，必将大行其道！
自主，自由，是自装模式的文化基础
为什么三十年轮回，自装又代表未来？因为自装，就意味着业主有更多采购的自主权，更多选择的自由，更多满足个性化的自由；而设计师、工人、材料商自发组织，直接服务业主，则代表更高效地运转，更低的损耗，更多一分自由、灵活，更少一份约束。——自主，自由，灵活，以万千生态，服务万千个性化需求，才更符合行业的本质。今天大家都在谈体验经济。在未来，不仅仅是作为消费者的业主需要更好的体验；为业主提供服务的设计师、工人师傅、材料商，也需要更好的、受人尊重的体验，——为业主直接提供服务，和业主直接沟通，直接解决问题与麻烦，直接找业主结算拿钱，一定是大家所欢迎的。而大多数人都欢迎和坚持的，才是我们要去发扬和完善的。
提升行业效率，是平台+自装模式赖以发展的核心价值
装修游击队为什么会大量存在？因为他们直接服务消费者。自装为什么省钱？因为他是直接购买，直接满足需要，没有了中间环节，所以，它更省钱。而省钱，实际上省的就是成本，就是提升了效率。——不能说所有的情况下，游击队都比大公司效率更高。在一定的范围内，游击队的效率通常是高于大公司的。而效率，就是决定一种商业模式最终能否胜出，能否存在的核心价值所在。
未来，新一代的“平台+自装”模式为什么效率会优于现在的游击队模式，也能优于现在的装饰公司模式？关键还是在于信息，在于更高层次的信息的流通，数据的分析。——不论是过去，还是现在，不论是打仗，还是商战，政治，谁站得更高看得更远，谁掌握了更多真实的项目信息，真相，谁就能够轻易调动更多资源，赢是胜利。现在的互联网平台为什么能长成庞然大物，商业巨头，甚至于在全球造成垄断？主要的原因，就是它在更高的层面，掌握了最多的行业信息。这类似于世界上的生命，人的体格不是最大的，但因为拥有了一个聪明的大脑，才拥有了主宰世界众生的权力。
所以，以信息为基础的数据化、智能化平台的威力，在各行各业都是适应的。在装修行业，“平台+自装”的模式为什么代表未来？就是因为未来随着数据化的发展，一个巨型的、智能化的平台必然出现，它将掌握一个房子装修中所需要的所有的信息，资料，所以它能够在更高的层面，更宽广范围内，匹配资源，并与个人的自主性、灵活性结合，从而在更高一级的智慧层面提升行业效率，这样的效率是无敌的。
一个平台，一套规则，共享共赢；
没有规矩，不成方圆。任何一件事情，如果没有一个顶层的管理者、服务者进行资源调派，业务监管，规则执行，是做不好的。装修这件事极其复杂，传统的装企管死了不地，但是完全不管，也不行。要推行“平台+自装”模式，少不了要有一整套规则，一方面，要最大限度地释放从业者的主观能动性，让他们快速反应，灵活、细致地服务消费者。另一方面，又必须要给予一定的约束，这就要求在有一整套的游戏规则来规范各方的行为，既不能让师傅、材料商坑消费者，也不能让消费者得了服务不付款。既不能让好人吃亏，也不能让行业内的害群之马有生存的空间。要让所有人共享平台资源，互利共赢，和谐相处，一切生意才能长久！
那以，我们如何来制定这个自装平台的游戏规则呢？主要考虑以下几个原则：
1、倡导自发为客户服务的文化与精神；对于被他人发现的质量问题，予以重罚；
2、先付款，后消费，打破业主可有拖欠尾款的传统，同时也避免价格虚高；
3、货真价实，明码标价，坚持公平公正的商业文化，让消费者不吃亏，也要让从业者有钱赚；
4、对欺骗客户的行为进行清理，坚决清理害群之马，才有良性的商业循环。
5、能够让个人完成的事情，让个人干。个人干不了的事情，平台干。各司其职，一切以客户利益为重，强调公平交易，效率提升。
居居侠自装，践行“平台+个人自装”模式，欢迎加入；
数字化共享平台+个人的商业模式，是很多行业的未来，也是装修行业的未来。目前，国内提出并推广这个模式的还很少。我们居居侠自装可能是率先提出这一理论，并践行这一理念的企业。万事开头难，第一个叫螃蟹的人是很危险的。我们最大的困难，可能主要是消费者几十年来固有的习惯和认知。任何新模式对于客户的教育成本是很高的，但是，向着一个正确的方向前进同样重要。传统的装企承包模式已经过时了，新的模式必然诞生。我不敢说我们未来会成长为这个方向的平台，但至少，我们出发了！有时候，出发往往比犹豫更重要！
希望更多的朋友理解“平台+个人自装”的价值及理念，加入我们，一起走出一条新路子！
