模式牛马云曾经说过，电商会被淘汰，新零售才是未来。说实话，这句话我是挺认可的。
新零售的定义是，企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
从他建立的盒马鲜生来看，大体是一种实体店+互联网模式。这种模式的优点在于传播地域广，消费者线上下单后响应速度快，2公里范围内，半小时即可送货上门。而且，由于是供应商免费入住，进货成本相对较低，去掉固定开支后还可以盈利。缺点是产品以日常用品居多，便利度不足。消费者在居住地几百米范围内就可以购买到的产品，一般是不愿意等待的，不一定非要到盒马鲜生采买。还有就是门店投入资金较大，利润较低，需要以雄厚的资金为后台，才可以大批量复制。
作为小商家来说，什么样的新零售模式才是最适合自己的呢？
我们知道，电商模式具有成本低，传播范围广的优点，也有产品质量难以保证，售后服务难以到位的缺点。现阶段来看，线上和线下的商业运行模式不同，简单地通过两种模式叠加，就想达到最优效果很难做到。
我们先来分析一下，两者的异同。
以实物产品为例。同一产品，实体店进货价格和电商一样，并没有谁贵谁便宜一说。那为什么在我们的印象中，实体店的商品售价要高于线上商品呢？难道说，实体店老板都是黑心商家，电商老板都是良心商家吗？当然不是。有时候，许多电商也是实体店的老板。之所以出现这种情况，是两种商业模式不同造成的。
1. 实体店开业的成本要远远大于网店的开业成本。
实体店开业成本，包括店铺租金，装修费用，注册费用，广告门头费用，空调等电器费用，水电费，人员工资，仓库费用，推广费用，滞销产品损失，管理费，卫生费，税费，消防费等等。这些费用当中，房租占比是最大的一项。而且，房租一般是半年或一年一缴纳，少则几万，多则几十万。不算进货费用，其他费用至少要10万元以上了，才能基本就绪。如果再加上进货费用，需要投入的资金就更多了。对于实体店来说，开业成本较高导致商品售价较高，是一个硬伤，很难通过现有模式解决。
电商开业成本就低多了。一台电脑，一根网线，再加上1000元质保金，就可以开业了。产品可以让厂家一件代发，甚至都不需要库存。唯一不容易的，就是流量的获取。
2. 实体店商品辐射范围有限，远远比不上电商商品的传播范围。对于实体店来说，运行成本高，辐射范围小是两大硬伤，如果实体店的产品销量上不去，摊薄不了固定成本，销售价格就无法降低下来，当然也就无法与同类产品的电商竞争。
3. 实体店的成交模式太麻烦，没有电商方便。实体店的成交方式一般是现场交易，消费者只有通过到店模式消费，太浪费时间，也限制了消费热情。
4. 实体店商品价格不透明，电商商品恰恰相反。传统的实体店进销存，都是老板自己的事，环节多，不透明，造成商品成本也各不相同。消费者购物时，往往要和老板讨价还价，要不然极有可能买贵而不自知。这种情况，也降低了消费者的消费热情。
商场如战场，任何一个弱点，都有可能会被对手利用，让自己败得一塌糊涂，更别说传统实体店模式有这么多缺陷。电商模式就是对实体店模式的降维打击，实体店不亏才是怪事了。
从上面的分析可以看出，实体店的衰落，是因为传统的营销模式不能给消费者提供更好的购物体验造成的，是消费者自然选择的结果。如果实体店老板不思进取，还是用传统的坐等客户上门的方式做生意，不亏损是不可能的。
那么，实体店是不是就不能做了？当然不是。实体店应该根据自身优势，结合电商优势，进行转型升级，才是未来的发展方向。马云之所以说未来电商会死，就是因为电商也有其不可弥补的硬伤，比如供货不及时，产品质量不稳定，售后服务不到位等。只有依靠实体店的优势，做新零售模式，才能继续发展。不管是实体店，还是电商，其核心都是为消费者服务的，消费者才是决定未来模式的关键。
我以为，未来的新零售模式，不仅仅是实体店+互联网，还应该加一个联盟模式。商家通过联盟模式，企业的产品直接通过实体店送达给消费者，整合社会优质资源，让社会运行成本更低，效率更高，消费者能得到更大的便利和实惠，所有运行环节都可以做到最优化。
具体的实现方法，我会在后续文章中逐步说明。
欢迎您关注我，让我们一起努力，为社会的共同富裕加油！
下一篇文章，是：打败电商系列之十二：线下流量不再是实体店的致命要素。
欢迎朋友们共同探讨，补充，转发。
谢谢大家！
