模式牛创业者往往都有愿景。但能否把这种愿景转化为实实在在的行动是梦想家和企业家之间的区别。在创业初期，形成一个获取客户的过程尤其重要。在创建公司过程中，这被称为顾客发展模式（Customer Development Model,简称CDM）。
图一 顾客发展模式
CDM最初由世界著名的创业大师史蒂夫.布兰克在他的《四步创业法》中提出。布兰克把CDM定义为“对创业公司具有意义的一系列目标和里程碑”。CDM的关键是质疑支撑创业公司的假定，具体做法是在市场中对这些假定进行系统化的测试和修正。CDM包含四个相互独立又相互联系的步骤：
1.顾客挖掘：重点在于了解客户，了解他们的问题、喜好和购买行为。
图二 顾客挖掘
2.顾客验证：发展可复制的销售方法，这是扩展业务中非常重要的步骤。
图三 顾客验证
3.创造顾客：创造需求，发现并梳理出潜在的顾客。
图四 创造顾客
4.建立公司：聚焦于建立组织，执行商业计划。
图五 建立公司
这个阶段的关键是顾客挖掘和顾客验证，这是创业后续计划的基础。
CDM实际是对创业者商业模式的验证，也给创业者提供了最初商业模式达不到预期的调整方法。它引导你重组你的商业模式。
